ในยุคสถานการณ์ Covid-19 กลับมาระบาดอีกครั้ง ทำให้ผู้ใช้งาน Application ต่างๆ มีการปรับพฤติกรรมการใช้งาน ทั้งในช่วงเวลาเข้าใช้งาน สถานที่เข้าใช้งาน ทำให้การวิเคราะห์เสถียรภาพของ Application เป็นเรื่องที่สำคัญอย่างยิ่ง เพื่อให้สามารถตอบสนองความต้องการการเข้าใช้งานได้อย่างทันท่วงที และปรับโครงสร้างของระบบ Infrastructure ให้สอดคล้องกับปริมาณการใช้งานของ Application ให้แต่ละช่วงเวลา ซึ่งจะสามารถทำให้ควบคุมค่าใช้จ่าย และผลตอบแทนได้อย่างเหมาะสม

ช่วง Covid ก่อนหน้านี้ องค์การเริ่มมีการปรับรูปแบบการทำงานเป็นแบบ Work From Home (WFH) โดยพยายามปรับจาก Environment ที่มีอยู่เพื่อให้สามารถใช้งานได้ก่อน ซึ่งอาจจะยังไม่ได้วางแผนเรื่องความปลอดภัยของการทำงานจากภายนอก (Work Anywhere) ให้เหมาะสม เช่น ความปลอดภัยของ Device ที่เข้าใช้งาน หรือ Network ที่เชื่อมต่อ เป็นต้น

ปฏิเสธไม่ได้ว่าในปัจจุบัน ธุรกิจมากมายต่างขับเคลื่อนด้วยไอที ยิ่งในสถานะการณ์โควิดปัจจุบัน เป็นสิ่งที่เร่งการปรับเปลี่ยนให้เร็วยิ่งขึ้น ซึ่งเมื่อระบบต่างๆ ต้องมีการเข้าถึงข้อมูลด้วยโครงสร้างพื้นฐานทั้งแบบมีสายและไร้สาย จึงจำเป็นต้องมีโครงสร้างพื้นฐานที่แข็งแกร่ง รวดเร็ว และมีเสถียรภาพ เพื่อรองรับการใช้งานของ user หรืออุปกรณ์ IoT ที่เพิ่มมากขึ้น หนึ่งในนั้นก็คือระบบ Wireless LAN หรือที่เราเรียกว่า Wi-Fi ซึ่งในปัจจุบันได้เดินทางมาถึงเจนเนอเรชั่นที่ 6 (Wi-Fi6) หรือเรียกอีกชื่อหนึ่งว่า IEEE802.11AX

สิ่งสำคัญอย่างหนึ่งของการใช้งานระบบ Cisco Meraki การบริหารจัดการอุปกรณ์ และระบบต่างๆ ของ Meraki จึงต้องสามารถเข้าถึงได้ทุกที่ และทุกเวลา แต่ว่าการใช้งาน หรือเรียกดูข้อมูลนั้น จะเป็นเรื่องง่ายขึ้นไปอีก หากสามารถจัดการบน smartphone ได้ ซึ่ง Meraki ได้พัฒนา Mobile app รูปแบบใหม่บน platform Apple IOS และ Android ช่วยให้สามารถเข้าถึงข้อมูลได้ง่ายขึ้น และยังสามารถทำการ authentication ผ่านระบบ biometric บน smartphone ต่างๆ ได้อีกด้วย

วิกฤตการณ์ COVID-19 เป็นเหตุการณ์ที่ได้สร้างความเสียหายและผลกระทบไปทั่วโลกในหลายด้าน หลายองค์กรต้องปรับตัวเพื่อให้องค์กรยังสามารถดำเนินธุรกิจไปได้ จึงเกิดการทำงานแบบ New Normal ขึ้นมา ทำให้เราสามารถทำงานหรือประชุม ณ ที่ใดก็ได้ ผ่าน Video Conference หรือที่เราเรียกว่า Conference Meeting และ Webex เองก็เป็นหนึ่งใน Platform ยอดนิยมที่หลายๆ องค์กรเลือกใช้ในช่วงเวลาที่ผ่านมา ซึ่ง Webex ได้ออก Feature ใหม่ที่ช่วยให้ Conference Meeting ของเราดำเนินไปได้อย่างราบรื่นเพิ่มมากขึ้น นั่นก็คือ Feature ที่ชื่อว่า Webex Auto Configuration

Cisco Webex เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการสื่อสารในองค์กรแบบ WFH ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก และช่วยให้ทีมในองค์กรมีการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น อย่างไรก็ตามยังมีอีกหลายวิธีในการเพิ่มประสิทธิภาพของ Webex ให้ดียิ่งขึ้นไปอีก และนี่คือ 5 เทคนิค ในการเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานเป็นทีมโดยใช้ Cisco Webex