Cisco Webex มีความโดดเด่นเหนือคู่แข่งเนื่องจาก สามารถแบ่งข้อความกลุ่มได้เป็น 2 ประเภท คือ Spaces และ Teams แม้ว่าจะมีวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกันมาก แต่ทั้งสองอย่างก็มีประโยชน์ต่อการทำงานเป็นทีมมาก

Teams เป็นข้อความกลุ่มสำหรับสื่อสารแบบระยะยาว ทำให้เหมาะสำหรับการส่งข้อความแบบถาวรมากขึ้น เช่น การประกาศข่าวของทีมทั่วไป และรายละเอียดการดูแลระบบ

Spaces คือกลุ่มที่มีวัตถุประสงค์เพื่อการส่งข้อความกลุ่มชั่วคราวในระยะสั้น ซึ่งหมายความว่า Spaces ทำงานได้ดีที่สุดสำหรับโครงการ หรือวัตถุประสงค์เฉพาะที่มีกำหนดเวลา 

การใช้ทั้งสองอย่างจะเป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับทีมของคุณ เนื่องจาก Spaces สามารถป้องกันไม่ให้ Team มีข้อความรกเกินไป และข้อมูลเฉพาะของแต่ละโครงการจะอยู่ใน Space เฉพาะ ดังนั้น Teams จึงสามารถจัดระเบียบได้ดี สามารถทำให้การสื่อสารคลาดเคลื่อนได้น้อยที่สุด