5 เทคนิค ทำงานเป็นทีมอย่างมีประสิทธิภาพด้วย Cisco Webex

Cisco Webex เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการสื่อสารในองค์กรแบบ WFH ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก และช่วยให้ทีมในองค์กรมีการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น อย่างไรก็ตามยังมีอีกหลายวิธีในการเพิ่มประสิทธิภาพของ Webex ให้ดียิ่งขึ้นไปอีก และนี่คือ 5 เทคนิค ในการเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานเป็นทีมโดยใช้ Cisco Webex

1. Spaces and Teams

Cisco Webex มีความโดดเด่นเหนือคู่แข่งเนื่องจาก สามารถแบ่งข้อความกลุ่มได้เป็น 2 ประเภท คือ Spaces และ Teams แม้ว่าจะมีวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกันมาก แต่ทั้งสองอย่างก็มีประโยชน์ต่อการทำงานเป็นทีมมาก

Teams เป็นข้อความกลุ่มสำหรับสื่อสารแบบระยะยาว ทำให้เหมาะสำหรับการส่งข้อความแบบถาวรมากขึ้น เช่น การประกาศข่าวของทีมทั่วไป และรายละเอียดการดูแลระบบ

Spaces คือกลุ่มที่มีวัตถุประสงค์เพื่อการส่งข้อความกลุ่มชั่วคราวในระยะสั้น ซึ่งหมายความว่า Spaces ทำงานได้ดีที่สุดสำหรับโครงการ หรือวัตถุประสงค์เฉพาะที่มีกำหนดเวลา

การใช้ทั้งสองอย่างจะเป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับทีมของคุณ เนื่องจาก Spaces สามารถป้องกันไม่ให้ Team มีข้อความรกเกินไป และข้อมูลเฉพาะของแต่ละโครงการจะอยู่ใน Space เฉพาะ ดังนั้น Teams จึงสามารถจัดระเบียบได้ดี สามารถทำให้การสื่อสารคลาดเคลื่อนได้น้อยที่สุด

2. Talk with External Teams

นอกจากนี้ Cisco จะช่วยให้สามารถเพิ่มบุคคลภายนอกเข้ามาใน Teams ได้ ดังนั้นคุณจึงสามารถทำให้คนอื่น เช่น ซัพพลายเออร์ หรือลูกค้า เข้ามาอยู่ในการสื่อสารได้ ซึ่งหมายความว่าทีมสามารถทำงานร่วมกับกลุ่มภายนอก เพื่อแก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้น และเพิ่มการสื่อสารกับองค์กรอื่นได้เป็นอย่างดี ซึ่งขอแนะนำให้คุณติดป้ายกำกับ (label) ของกลุ่มเหล่านี้ว่าเป็นการสื่อสารถภายนอก หรือเปิดและปรับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว เพื่อช่วยป้องกันไม่ให้ข้อมูลสำคัญหลุดออกไปโดยไม่ได้ตั้งใจ

3. Take Advantage of Bots

Bot ช่วยให้ทีมสามารถเข้าถึงบริการของ third-party services ได้โดยตรงภายใน Teams เพื่อทำให้กระบวนการทำงานอัตโนมัตินำข้อมูลจากภายนอก เข้าสู่การประชุมและทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น Bot และแอปพลิเคชันเหล่านี้เป็นเครื่องมือสำคัญ ในการช่วยให้ Workflow ของทีมของคุณทำงานได้ดีขึ้น และช่วยให้การส่งข้อความของคุณเป็นระเบียบเรียบร้อย

ตัวอย่าง Bot:
Rememory (a reminder scheduling bot)
Basecamp (a project management bot)
Power Pack (a productivity tool to help users bulk repeat actions)

4. Use Cisco Webex for Developers

หนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับ Cisco Webex คือ แม้จะมีการใช้งาน pre-made app integrations มากมาย คุณยังสามารถสร้างแอปของคุณเองผ่าน Webex REST API เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของทีมให้ได้มากที่สุด ไปที่หน้า Cisco Webex for Developers เพื่อดูวิธีสร้าง Bot และการ Integrations กับแอปอื่นได้มากเท่าที่คุณต้องการ

5. Whiteboards

Cisco Webex ช่วยให้คุณสร้าง Whiteboards ภายใน Teams และ Spaces เพื่อช่วยให้ทีมของคุณทำงานร่วมกันในโครงการและงานต่างๆ Whiteboards เหล่านี้สามารถสร้างขึ้นในการประชุม และทุกคนสามารถดู หรือแก้ไขได้พร้อมๆ กัน ทำให้การทำงานร่วมกันมีประสิทธิภาพเพิ่มมากขึ้น

Ref : www.scrumgenius.com

หากคุณสนใจบริการหรือต้องการคำปรึกษาเพิ่มเติม
ติดต่อเราได้ที่ info@tangerine.co.th หรือโทร 02 285 5511
ท่านจะได้รับคำตอบจากผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน

Share on social media

PowerStore All-Flash : Make It Simpler and More Intelligent

Keys สำคัญเอาชนะใจลูกค้ายุคแห่งการสร้าง Customer Experience ด้วย Microservices

ทำไมเราควรมาใช้ระบบอีเมลบน Cloud?

Gmail ฟรี ต่างกับ G Suite อย่างไร?

All and More

Google Cloud Google Maps Platform

Coding ยังไงให้ตอบโจทย์? Locator Plus จาก Google Maps Platform มีคำตอบ

สวัสดีผู้ใช้งาน Google Maps Platform ทุกท่าน ถ้าพูดถึงวิธีการเรียกใช้งาน API Service ต่างๆ ของ Google Maps Platform ในการพัฒนาแอปพลิเคชัน เพื่อเรียกความสามารถของ Google Maps ไปใส่ในแอปพลิเคชันที่พัฒนาขึ้นมา ผู้พัฒนาโปรแกรม(Developer) ทุกท่านคงทราบกันดีว่า วิธีการเรียกใช้ คือการ Coding ด้วยภาษา ไม่ว่าจะเป็น JavaScript API หรือ SDK ต่างๆ ซึ่งทุกท่านมีความเชี่ยวชาญในการทำงานตรงส่วนนี้อยู่แล้ว

October 11, 2021 GMP Locator Plus

G Suite Google Cloud Google Workspace

กำหนดการบังคับเปลี่ยนแปลง Package G Suite เป็น Google Workspace

เมื่อวันที่ 6 ตุลาคม 2563 Google ได้เปิดตัว Google Workspace ใหม่ มาแทนที่ G Suite ระบบเดิม ขณะนี้ Google ได้มีแผนการที่จะปรับ Package ของลูกค้าปัจจุบันที่ใช้งาน G Suite ให้เป็น Google Workspace โดยอัตโนมัติ มีช่วงเวลาตามตารางดังต่อไปนี้

September 29, 2021 Google Workspace

Security

OWASP Top 10 : Update 10 อันดับการโจมตี Web Application ปี 2021

OWASP หรือ Open Web Application Security Project คือ มาตราฐานความปลอดภัยของเว็บแอปพลิเคชัน ได้ทำการจัดอันดับช่องโหว่ที่มีความรุนแรง และพบเจอได้บ่อยในเว็บแอปพลิเคชัน 10 อันดับขึ้นมา และได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีจากนักพัฒนาเว็บแอปพลิเคชันทั่วโลก ได้รับการยึดถือเป็นมาตรฐานการตรวจสอบช่องโหว่เว็บแอปพลิเคชัน ที่อธิบายรายละเอียดของช่องโหว่ที่พบได้บ่อยและมีความรุนแรง 10 อันดับแรกขึ้นมา เชิญอัปเดตรายละเอียดแต่ละช่องโหว่ ได้ดังนี้

September 28, 2021 Cyber Security

Cisco Security

Slido is Now Integrated with Webex Meeting

ด้วยรูปแบบการทำงานที่เปลี่ยนไปเป็นแบบ Hybrid Work การประชุมแบบ Virtual Meeting ถือเป็นส่วนหนึ่งของการทำงานในปัจจุบัน Webex จึงได้นำเอา Feature ของ Slido ซึ่งเป็น Interactive Platform มาเพิ่มเติมลงบน Webex Meeting เพื่อเพิ่ม User experiences ในการประชุมให้ดียิ่งขึ้น และลดช่องว่างในการสื่อสารระหว่างผู้พูดและผู้ฟัง ทำให้ผู้ใช้งานสามารถทำ Polls, Quizzes หรือ Q&A ได้โดยที่ไม่ต้องเปลี่ยนหน้าจอ หรือสลับเครื่องมือในการทำงาน และยังช่วยให้ผู้ฟังสามารถแสดงความคิดเห็นผ่านทางเครื่องมือต่างๆ ได้ง่ายดายมากยิ่งขึ้น

September 28, 2021 Slido VDO Conference WebEX

Dell EMC Highlight

PowerStore All-Flash : Make It Simpler and More Intelligent

เดลล์เทคโนโลยี ได้ออกผลิตภัณฑ์ Dell EMC PowerStore แบบ All-Flash รุ่นใหม่เพื่อตอบสนองความต้องการภายในศูนย์ดาต้าเซนเตอร์ ให้รองรับ Workloads ระบบงาน Virtualize และ Container ได้มากขึ้น

September 28, 2021