หลังจากที่รอกันมาพักใหญ่กับการประกาศเปิดตัว Google Workspace Flows จากงาน Google Cloud Next 2025 เมื่อช่วงต้นปี (9-11 April 2025) ที่ผ่านมา บอกเลยว่าทำเอาสาวก Google ตื่นเต้นและให้ความสนใจกันอย่างมาก
และในตอนนี้ ทาง Google ก็ได้ทำการปล่อยเครื่องมือนี้ออกมาให้ได้ทดลองใช้งานแล้ว โดยจะต้องเป็นองค์กรที่เปิดใช้งาน Gemini for Google Workspace Alpha และเป็นผู้ที่ใช้ Google Workspace ตั้งแต่แพ็กเกจ Business Standard ขึ้นไป จะสามารถเข้าถึงเครื่องมือทรงพลังนี้ได้แล้วค่ะ
*(สำหรับลูกค้าที่ยังไม่มีสิทธิ์ทดลองใช้ ทางทีมงาน Tangerine จะรีบอัปเดตเมื่อเปิดให้ใช้งานได้ อย่างลืมกดติดตามกันนะคะ)
🧐 Google Workspace Flows คืออะไร ? (แตกต่างจาก AppSheet อย่างไร ?)
อ่านมาจนถึงตรงนี้ หลายคนอาจสงสัยว่า Google Workspace Flows คืออะไร หรืออาจคิดว่ามันคล้ายกับ AppSheet หรือไม่? คำตอบคือ การทำงานของทั้งสองเครื่องมือนี้แตกต่างกันค่ะ
- Google Workspace Flows: คือเครื่องมือที่ช่วยให้เราสร้าง กระบวนการทำงานอัตโนมัติ (Workflows หรือ Automation) โดยเชื่อมต่อแอปต่าง ๆ ใน Google Workspace เข้าด้วยกันโดย ไม่ต้องเขียนโค้ด เช่น การตั้งค่าให้ “เมื่อได้รับอีเมลที่มีคำว่า ‘ใบสั่งซื้อ’ (Trigger) ให้ทำการบันทึกข้อมูลเข้า Google Sheets และแจ้งเตือนทีมงานใน Google Chat ทันที”
- AppSheet: คือเครื่องมือที่ใช้สำหรับสร้าง แอปพลิเคชัน (Applications) ขึ้นมาเพื่อใช้ในการกรอกข้อมูล, จัดการฐานข้อมูล, หรือปฏิบัติงานภายในทีม/องค์กร (หน้าตาเหมือนแอปพลิเคชันทั่วไป)
พูดง่าย ๆ คือ AppSheet สร้างแอป ส่วน Flows สร้างระบบอัตโนมัติ ที่ทำให้งานต่าง ๆ ไหลลื่นไปตามขั้นตอนที่เรากำหนดค่ะ
🛠️ เริ่มต้นใช้งาน Google Workspace Flows
เครื่องมือนี้ออกแบบมาให้ใช้งานง่ายแบบสุด ๆ เพราะเราไม่ต้องเขียนโค้ด หรือสรรหานำเอา Third Party อื่น ๆ มาใช้เพื่อจัดการ Flow ภายในเลย
คุณสามารถเข้าถึงเครื่องมือนี้ได้ง่าย ๆ เพียงแค่กดเข้าไปที่สัญลักษณ์ ซึ่งอยู่ตำแหน่งมุมบนขวาข้าง ๆ Gemini เลยค่ะ หรือสามารถเข้าไปที่ : https://flows.workspace.google.com/u/0/

- สร้าง Agent โดยใช้ AI
- กรองเทมเพลตตามประเภทเทมเพลต
- สร้าง Agent ตั้งแต่ต้น
- กลับไปที่หน้า Discover
- เปิดรายการ Agent ของคุณ

- กลับไปที่รายการ Agent ของคุณ
- เปลี่ยนชื่อ Agent
- ดูความเคลื่อนไหวของ Agent
- แชร์ Agent
- คัดลอกหรือลบ Agent
- เพิ่มตัวแปร
- ลบหรือย้ายขั้นตอน
- เพิ่มขั้นตอน
- เปิด Agent

- กรองเพื่อดูเฉพาะรันที่เสร็จสมบูรณ์, อยู่ระหว่างดำเนินการ, หรือมีข้อผิดพลาด
- รีเฟรชเพื่อดูความเคลื่อนไหวล่าสุด
- ยุบความเคลื่อนไหวสำหรับรัน
- เปิด Agent เพื่อแก้ไข
- เวลาที่รันเริ่มต้น
- ขยายความเคลื่อนไหวสำหรับรัน
Google Workspace Flows จะเข้ามาเป็นส่วนสำคัญที่ช่วยลดภาระงานซ้ำซ้อนและงานประจำวัน (Routine Tasks) ในองค์กรของคุณ ทำให้ทีมงานมีเวลาไปโฟกัสกับงานที่ต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์และกลยุทธ์ได้มากขึ้น เพราะทุกขั้นตอนสามารถถูกจัดการได้โดยอัตโนมัติผ่านเครื่องมือที่ไม่ซับซ้อนและรวมอยู่ใน Workspace ที่คุณใช้งานอยู่แล้วค่ะ
อ้างอิง : https://support.google.com/a/users/answer/16430708?hl=en

