หากเราว่าด้วยเรื่องของภาษา ก็อาจมองว่าเป็นอุปสรรคอย่างหนึ่งที่เรียกว่า “กำแพงทางด้านภาษา” ก็ได้ เพราะต้องอาศัยล่ามหรือนักแปลที่มีทักษะเฉพาะทางเข้ามามีส่วนร่วมด้วย แต่บางส่วนงานหรือโดยทั่วไป หากมีงานเกี่ยวข้องกับการแปลภาษา ทุกท่านก็คงนึกถึงเครื่องมือคู่ใจที่หนีไม่พ้น Google Translate เป็นแน่ เพราะด้วยความคุ้นเคยและใช้มามากกว่า 15 ปีแล้วและตลอดหลายปีที่ผ่านมา Google ยังคงพัฒนาและสร้างสรรค์นวัตกรรมด้านภาษาใหม่ ๆ อยู่เสมอ
Timeline of Translation at Google
ตลอด 20 ปีที่ผ่านมา Top 3 อันดับแรกของนวัตกรรมด้านการแปลภาษา ไม่ว่าจะเป็น SMT, NMT และ AutoML ล้วนนำโดย Google ทั้งสิ้น ซึ่งสามารถเล่าเรียง Timeline ได้ดังนี้
![](https://tangerine.co.th/wp-content/uploads/2023/09/Timeline-of-Translation-at-Google.png)
จะเห็นว่าปัจจุบัน Google ได้ปล่อยเครื่องมือใหม่ที่เกี่ยวกับการแปลภาษาในระดับไฟล์เอกสารซึ่งเป็น end-to-end solutions ที่ไม่ใช่แค่ developers เท่านั้น แต่เหมาะกับ business users โดยเฉพาะนั่นคือ Translation Hub
Translation Hub คืออะไร?
![](https://tangerine.co.th/wp-content/uploads/2023/09/Translation-Hub-Google-Auto-ML.gif)
Translation Hub คือ Self-serve Translation Platform ระดับองค์กร ให้พวกเราสามารถแปลเอกสารกว่า 135 ภาษารองรับภาษาไทย ซึ่งเอกสารที่ผ่านการแปลมายังคงในลักษณะเดิม Format เดิมทั้งสีสันและหน้าเอกสารที่ง่ายต่อองค์กรที่มีการแปลเนื้อหาเอกสารที่หลากหลายภาษา ซึ่งมี Key Features ดังนี้
ใช้งานแบบ Self-service โดยไม่ติดตั้งใด ๆ
Business Users สามารถใช้งานผ่านหน้า Portal ของ Translation Hub ด้วยการ Sign In ด้วย Email ของตนเองโดยไม่ต้องอาศัยวิธีการทางเทคนิคใด ๆ ทำให้ง่ายต้องการใช้งาน ขณะที่ฝั่ง Administrator จะควบคุมอยู่บน Google Cloud Console เพื่อควบคุมสิทธิ์
ต่าง ๆ ของผู้ใช้
แปลเก่งเกินใครกว่า 135 ภาษาในหลักวินาที
เพียงคลิกเดียวบน Translation Hub สามารถแปลภาษาได้ถึง 135 ภาษาในครั้งเดียวบน Neural Machine Trainslation (NMT) จาก Google ที่ล้ำสมัยโดยไม่ต้องมีตัวอย่างการแปลภาษาของเอกสาร ๆ นั้น ๆ ตั้งต้นในการแปลแต่ละครั้ง
ไม่ต้องกังวลกับโครงสร้างและรูปแบบของเอกสาร
Translation Hub จะคงรูปแบบ design และ format ของเอกสารต้นฉบับ ในการแปลแต่ละครั้งผลลัพธ์ของเอกสารจะมีโครงสร้างที่เหมือนกับต้นฉบับรวมไปถึงการแก้ไขของ Users ต่าง ๆ ในขั้นตอน Human Review ด้วย
ระบบบริหารควบคุมและความปลอดภัยระดับองค์กร
Translation Hub สร้างขึ้นโดยคำนึงถึงการแปลระดับองค์กรที่ซับซ้อนและช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถจัดการ Portal หรือตั้งค่าต่าง ๆ ให้แยกส่วนในแต่ละแผนก แต่ละคนได้ ซึ่งต่างแผนกก็อาจมีศัพท์เฉพาะของตัวเองและมีการเก็บเงินหรือ Billing ที่แยกส่วนกัน
ราคาที่เป็นมิตรยืดหยุ่นทุกความต้องการด้านการแปล
วิธีการคิดค่าใช้จ่ายของ Translation Hub จะมีหน่วยเป็นหน้าของเอกสาร โดยแบ่งเป็น 2 ระดับ ระดับ Basic มีอัตรา $0.15 ต่อหน้า และแบบ Advanced มีอัตรา $0.50 ต่อหน้า
ซึ่งในระดับ Advanced จะรองรับการตรวจสอบและรีวิวเนื้อหาหลังการแปล (Human in the Loop) และสามารถนำเข้า Machine Learning Model ในการแปลภาษาได้
Translation Hub look & feel
![](https://tangerine.co.th/wp-content/uploads/2023/09/Translation-Hub-Portal.png)
Translation Hub Portal
เป็นหน้าสำหรับจัดการเอกสาร users ซึ่งสามารถ upload เอกสารใน format ที่หลากหลาย อาทิ PowerPoint (pptx), PDF, Words (docx) และยังสามารถรองรับเอกสารบน Google Workspace หรือเอกสารอื่น ๆ บน Google Drive ได้
Translate from English to Chinese (Simplified)
![](https://tangerine.co.th/wp-content/uploads/2023/09/ML-Translate-from-English-to-Chinese-Simplified-1024x500.jpg)
Translate from English to Thai
![](https://tangerine.co.th/wp-content/uploads/2023/09/ML-Translate-from-English-to-Thai-1024x499.jpg)
เราจะเริ่มต้นใช้งาน Translation Hub ได้อย่างไร?
ในมุมของ Admin สามารถ Setup Translation Hub ผ่าน Cloud Console ได้ที่ลิงค์นี้ Click จากนั้นจึงให้สิทธิ์ Service Account และให้สิทธิ์ Users ต่อตามลำดับซึ่งสามารถอ่านเพิ่มเติมได้จากเอกสารชุดนี้
![](https://tangerine.co.th/wp-content/uploads/2023/09/Setup-ML-Google-Translation-Hub-1024x220-1.jpg)
Conclusion
จากหลาย ๆ ตัวอย่างข้างต้นจะสังเกตได้ว่า Translation Hub ใช้งานได้ง่ายมาก ไม่จำเป็นต้อง Coding หรือเป็นในเชิง Developer Tools อย่าง Translate APIs จึงเหมาะแก่การใช้งานของ Users ไม่ว่าจะเป็นทั้งกลุ่ม Technical หรือ Non-Technical ครับ สุดท้ายนี้หวังว่า Translation Hub จะเป็นอีกหนึ่ง solution ที่ตอบโจทย์องค์กรของพวกเราครับ
ติดต่อผู้เชี่ยวชาญที่ให้คำปรึกษาด้าน Data Analytics, AI, ML จาก Tangerine
ได้ที่อีเมล marketing@tangerine.co.th หรือโทร 094-999-4263 ได้ทันที